【和你畅谈】非暴力沟通:一种爱的语言

发布时间:2019-11-04 09:50 浏览次数:  来源:威尼斯人平台原创

10月24日晚,“和你畅谈”第130期读书快乐分享活动在图书馆和畅书吧如期举行,本次活动邀请到的主讲嘉宾是科研处的范润花总经理,她和同学们分享的是马歇尔·卢森堡所著的《非暴力沟通》,由此打开人与人之间的沟通艺术。

活动伊始,范润花总经理针对在场同学提问:“什么是非暴力沟通?”“你纪律意识淡薄!”“你总是迟到!”“从考勤记录看,本周你有三次迟到!”哪种方式是非暴力沟通,你会更容易接受?带着疑问,同学们认真地聆听讲解。

关于非暴力沟通,范润花总经理首先分析了非暴力沟通的根源往往在于咱们自身,咱们的需要和期待,以及对他人言行的看法。如何进行非暴力沟通呢?范润花总经理重点讲解了“观察、感受、需要、请求”四个要素,且着重就观察跟评论之间的差异进行了概念的辨析、案例分析及角色扮演与体验。她继而分析:说话方式关系到人的感受,关系到谈话是否顺利有效,心灵的自我防御系统一旦启动,有效的沟通也将就此中断。语言是窗户,否则它是墙,正如“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”

接下来,范润花总经理指出:非暴力沟通就是打开爱和理解的密码,其沟通模式主要有两种——“说”和“听”。“说”是诚实地表达自己,而不批评、指责他人;“听”是关切地倾听他人,放下已有的想法和判断。

最后,范润花总经理勉励同学们要多读书,读好书,她还推荐了“樊登读书会”APP及“人民日报”微信平台的夜读栏目,可多方式满足学习需求。

(供稿:阳明学院 徐佳慧)


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